ارتباط با ما
با ما تماس بگیرید
0086-21-58386256
0086-21-58386256
نامه اداری درخواست یکی از حساس ترین نامه های رسمی به شمار می رود که اصول و قواعدی را به همراه دارد و در صورت رعایت نکردن آنها ممکن است دچار سوءتفاهم شوید.. از آنجایی که تمام امورات اداری به صورت کتبی رد و بدل می شود در ...
در ادامه، ۵۵ نمونه از کلمات قدرتمند را به همراه جملاتی مشتری‌پسند که می‌توانید به کار ببرید، معرفی می‌کنیم. ... مشتری‌ای که یک شکایت منحصر‌به‌فرد را مطرح می‌کند، بزرگ‌ترین لطف را به شما ...
در تصویر زیر نمونه‌ای واقعی از این نوع نظرسنجی را می‌بینید: یک نمونه پرسش گزاره‌ای هم بخوانیم: چقدر با این جمله موافقید: «بازگشت کالا در [نام کسب‌وکار] راحت است» ۱. کاملاً موافقم. ۲. موافقم. ۳.
از نمودار جریان داده که با نام DFD نیز شناخته می شود، برای نمایش گرافیکی جریان داده ها در سیستم اطلاعات کسب و کار استفاده می گردد. نمودار DFD فرآیندهایی را توصیف می‌کند که در یک سیستم موجود هستند ...
اکنون اجازه دهید این کاردستی را با استفاده از بهترین نمودار و نقشه ذهنی سازنده تاریخ بسازیم و شما را با آن آشنا می کنیم MindOnMind، شماره یک ابزار نقشه برداری ذهن در وب امروز. این نیز یک …
بخش اول: اصول نوشتن متن تشکر از مشتری لحن مناسب در متن تشکر از مشتری: لحن پیامک نمونه متن تشکر از خرید مشتری باید با توجه به نوع رابطه شما با مشتری و نوع تعاملی که با او داشته‌اید، انتخاب شود.. برای مشتریان جدید: لحنی گرم و ...
قبل از رسم نمودار یا ایجاد نمونه فایل کش فلو «جریان نقدینگی» باید عوامل خارجی که بر روی روند پروژه تأثیرگذار هستند را نیز در نظر داشته باشید. این عوامل شامل وضعیت اقتصادی حاکم بر جامعه، نرخ ...
تعریف. خدمات مشتری در مورد پاسخگویی به سؤالات مشتریان، قبل و بعد از خرید محصول یا خدمات است. چه حضوری، تلفنی، از طریق ایمیل، جلسه چت یا حتی تعامل با رسانه‌های اجتماعی – متخصصان پشتیبانی مشتری برای پاسخ دادن به سؤالات و ...
نمونه‌ای از یک تعامل b2b را در نظر بگیرید. مشتری به دنبال اطلاعات است و یک فرم آنلاین ارسال می‌کند یا برای دریافت اطلاعات از شما درخواست تماس تلفنی یا جلسه ویدیویی می‌کند.
یک نمونه متن تشکر از مشتری در دایرکت اینستاگرام را ببینید: نکته: در ارسال فیزیکی، بهتر است نامهٔ تشکر همراه با هدیه‌ای مثل گلدان، ماگ یا حتی بذر گل باشد.
تحلیل کوهورت زیرمجموعه‌ای از تحلیل رفتاری (behavioral analytics) است که داده‌ها را از یک مجموعه داده معین می‌گیرد و برای تجزیه‌وتحلیل در گروه‌های مرتبط گروه‌بندی می‌کند.
در متن پیش رو به آموزش و راهنمای کامل bpmn 2.0، مدل فرآیند کسب و کار و علامت‌گذاری پرداختیم. این مدل در مدیریت فرایندهای کسب و کار مهم است.
نمونه هایی از ورود مشتریان جدید. تا به حال به این فکر کرده اید که حضور مشتریان در هر صنعت چگونه است؟ در اینجا چند نمونه از فرآیندی که آنها طی خواهند کرد آورده شده است: #1. شرکت های SaaS:
چرا باید از نمودار جریان داده استفاده کرد؟. نمودارهای جریان داده (DFD) ابزارهای مؤثری برای تحلیل داده‌ها، مدلسازی و طراحی بهینه‌ترین مسیر و جریان برای گردش داده‌ها در سازمان‌ها یا سیستم ...
نمونه گزارش کار. در زیر نمونه‌ای از گزارش کار است که می‌توانید هنگام نوشتن گزارش خود در محل کار از آن به عنوان راهنما استفاده کنید: ۵ بهمن ۱۴xx تهیه شده توسط: شرکت abc سالی اسمیت
سفر مشتری در سایت از لحظه ورود، آشنایی با برند، تا لحظه خروج و خرید کاربر را شامل می‌شود که به وسیله نقشه‌ای طراحی می‌شود که نام آن "نقشه سفر مشتری" است. ... برای یک کسب و کار خدمات حرفه ای، ممکن ...
در نمودار فرایند جریان علاوه بر عملیات و بازرسی سه بخش دیگر شامل: حمل ونقل، انبار و تاخیرات نیز وجود دارد. ... نموداری است که گردش کار مورد‌نیاز برای تکمیل یک هدف یا مجموعه‌ای از وظایف را با ...
کسب و کارها می توانند از این نقشه به عنوان راهی برای بهبود مهارت های خدمات مشتری خود استفاده کنند. در اینجا نمونه ای از نقشه فرآیند خدمات مشتری آورده شده است:
جریان داده چیست و چگونه یک نمودار جریان داده بکشیم؟. - مشاوره مدیریت رخ. نمودار جریان داده یک نمودار برای نمایش سیستم بزرگ به همراه زیر سیستم‌هایش است. این نمودار شامل 4 عنصر است.
در مثالی که گفتیم اگر ارتباط این نرم‌افزار با مرکز داده مدام قطع شود، رضایت مشتری از آن کاهش می‌یابد. در مقاله‌ای از سایت eeworld یک مدل سه‌بخشی برای جلب رضایت مشتری با کیفیت محصول ارائه شده است:
فرم‌های نظرسنجی از مشتریان، زمانی با ارزش است که سوالات مناسبی را بپرسید. به همین خاطر است که در این مقاله می‌خواهیم توضیح دهیم در یک فرم نظرسنجی خوب، چه سوالاتی را باید از مشتری بپرسید تا بهترین نتیجه‌ی ممکن را ...
اهمیت خدمات مشتریان و 8 تکنیک برای ارائه بهترین خدمات به مشتری. 16. روش‌های موثر پیگیری مشتریان . 17. استراتژی های حفظ و نگهداری مشتری. 18. بازگشت مشتری چیست؟ 11 استراتژی بازگشت مشتری در سال 1400 . 19
از آنجا که مشتری با دریافت پیامک در سریع ترین زمان آن را می خواند استفاده از سامانه پیامکی یکی از بهترین راه های پیگیری مشتری است. این سامانه با ارسال پیامک تشکر بابت خرید، ارسال تخفیفات ...
Workflow یا گردش کار شامل الگویی تنظیم شده و قابل تکرار از فعالیت‌های کسب و کار است که توسط سازمان به صورت اتوماتیک، منابع را به فرایندهایی تبدیل می‌کند که خدمات را ارائه می‌دهد یا اطلاعات مربوط به فرآیند را تغییر می‌دهد.
جریان نقدینگی بخشی از گزارش مالی شرکت است. در ادامه، انواع جریان نقدینگی مشاهده‌شده در گزارش مالی را خواهیم دید: ارزش فعلی خالص: ارزش یک کسب‌وکار با استفاده از تنزیل جریان نقدی (discounted cash flow).
انتخاب کنید سند خالی برای ایجاد نمودار جریان داده خود پس از راه اندازی برنامه. 3. وقتی روی رابط اصلی هستید، به قسمت بروید درج کنید گزینه در قسمت بالای رابط. سپس، روی شکل ها برای انتخاب شکل هایی ...
تا سال 2024، 73 درصد از تصمیم گیرندگان خدمات مشتری در آمریکای شمالی بر این باورند که چت آنلاین، چت ویدیویی، ربات‌های گفتگو یا ... هوش مصنوعی مکالمه ای از پردازش زبان طبیعی (nlp) و دیگر الگوریتم های ...
در واقع خدمات مشتریان تنها یک بخش کوچک از گستره‌ای است که تجربه مشتری را در بر می‌گیرد. همانطور که گفتیم، تجربه مشتری یک دیدگاه کلی از شرکت شماست که بر اساس ارتباطی که مشتری با کسب‌وکار شما ...
تعریف نمودار جریان نقدینگی جریان نقدینگی در واقع یک پیش بینی از وضعیت جاری مالی پروژه در تاریخ های مورد نظر است. به عبارتی درآمد کسب شده از فروش و پولی که برای هزینه های عملیات اجرایی پروژه هر ...
bpmn از ترکیب چندین نماد مدلسازی کسب و کار مشتق شده است. در اصل توسط bpmi در سال 2004 منتشر شد، bpmn در حال حاضر توسط omg توسعه داده می‌شود زیرا این دو سازمان در سال 2005 ادغام شدند و به گروه مدیریت شی تبدیل شدند.
Kanban به تیم های خدمات مشتری کمک می کند تا درخواست ها را اولویت بندی کنند. ... در زیر نمونه ای از برد کانبان ساخته شده با این ابزار را مشاهده می کنید. ... وقتی از نمودار کانبان خود راضی بودید، آن را ...
چند وظیفه‌ای بزرگ در تعامل با چندین نفر به طور همزمان احساس راحتی می‌کنند و تصویر بزرگ‌تر را از دست نمی‌دهند، زیرا با سؤالات بمباران می‌شوند. ... وقتی یک درخواست خدمات مشتری از طریق dm ...
زمان تقریبی مطالعه: 9 دقیقه. مدیریت فرایندهای یک کسب و کار یا سازمان، امری مهم و ضروری محسوب می‌گردد و روش‌ها و ابزارهای مختلفی از سالیان گذشته تا کنون به کمک سازمان‌ها و کسب و کارها آمده‌اند؛ ابزارها و روش‌هایی مانند ...
می‌دانستید بیشتر کسب‌وکارها به دلیل کمبود نقدینگی شکست می‌خورند؟ اصلی‌ترین دلیل کاهش نقدینگی کسب‌وکار هم پول ندادن مشتری است. بیایید با هم روراست باشیم، شرایط اقتصادی امروز به گونه‌ای است که مشتری‌ها ترجیح می ...
صورت جریان وجوه نقد یا صورت جریان‌های نقدی (Cash Flow Statement) یکی از انواع صورت‌های مالی است که جریان نقدینگی در شرکت را نشان می‌دهد. در ادامه با مثال‌هایی از کدال به آموزش و نحوه تحلیل صورت جریان وجوه نقد خواهیم پرداخت.
قانون جریان داده ها در نمودار dfd. یکی از قانون های توسعه dfd این است که تمام جریان ها باید با یک مرحله پردازش آغاز شده و با آن به پایان برسند.
